Test Nº 138 de Personal Servicios Generales

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Este test está formado por 51 preguntas con 4 posibles respuestas cada una

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1. ¿Qué aplicación o sistema puede elegir el ciudadano para relacionarse con la Administración?:




2. Las copias expedidas sobre la base de un documento administrativo emitido por el mismo órgano que redacta aquélla se denominan:




3. ¿Quiénes pueden formular iniciativas para mejorar el funcionamiento de los servicios públicos?:




4. ¿Pueden las Administraciones Públicas facilitar acceso a otra Administración Pública a datos de los ciudadanos para la tramitación y resolución de procedimientos de su competencia?:




5. La documentación de apoyo informativo se diferencia de la documentación de archivo en que:




6. La información que requiere un ciudadano sobre las prestaciones que realiza la Administración es:




7. ¿Qué afirmación es falsa?:




8. La presentación de las solicitudes, escritos y comunicaciones podrá realizarse en los registros telemáticos:




9. El Pleno del Consejo Superior de Administración Electrónica se reunirá:




10. El sello electrónico deberá contener al menos:




11. Las unidades departamentales de información administrativa existen:




12. Los datos electrónicos utilizados como medio de identificación del firmante se conoce como:




13. ¿Cuál de los siguientes elementos se incluyen en el nuevo DNIe?:




14. De acuerdo con lo previsto en la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, el interesado que dirija un escrito a una Delegación del Gobierno en una Comunidad Autónoma:




15. El borrador o escrito preparatorio del que parte el original, simple copia literal del documento, recibe el nombre de:




16. Presentada una queja o sugerencia (señale lo correcto):




17. La información que requiere un ciudadano sobre la localización de una unidad administrativa es:




18. ¿En qué fecha fue publicada la Ley de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos?:




19. Son Unidades de Información Administrativa:




20. Los documentos desde un archivo de gestión no se remiten:




21. La Ley 30/1992, de 26 de noviembre, establece los lugares en los que pueden presentarse los documentos que vayan dirigidos a la Administración:




22. Un ciudadano puede presentar una solicitud dirigida a un ayuntamiento:




23. Según el Real Decreto 208/1996, de 9 de febrero, que regula los servicios de información administrativa y atención al ciudadano, el libro de quejas y reclamaciones tiene por objeto:




24. Señale la afirmación falsa en relación con el Derecho de Petición:




25. Las oficinas de información y atención al ciudadano de los órganos territoriales de la Administración General del Estado dependen:




26. Si se recibe en un Registro Telemático una solicitud, escrito o comunicación que no está entre las especificadas en su norma de creación:




27. La función de recepción y acogida a los ciudadanos tiene por objeto:




28. Según la LRJ-PAC en el despacho de los expedientes se guardará:




29. El principio según el cual los documentos de un archivo, para mantener su valor de prueba e información, no deben sufrir fragmentaciones ni eliminaciones no autorizadas ni la adición de elementos extraños de cualquier otra procedencia, recibe el nombre de:




30. ¿Cuál de los siguientes tipos de documentos administrativos no puede considerarse como un documento administrativo de comunicación?:




31. La clasificación sistemática por materias:




32. Entre las orientaciones prácticas para la atención a personas con trastorno mental está la de:




33. De los siguientes preceptos de la Ley 11/2007 de 22 de junio, de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos, ¿cuál tiene carácter básico?:




34. ¿A qué órgano se adscribe el Consejo Superior de Administración Electrónica?:




35. No forma parte del contenido de las anotaciones registrales:




36. Cuando se presentan documentos originales en las Oficinas de Registro (señale lo incorrecto):




37. ¿Qué se deberá garantizar en las sedes electrónicas?:




38. A los efectos de cómputos de plazos en un Registro Telemático, la entrada de solicitudes, escritos y comunicaciones recibidas en un día inhábil para el Registro Telemático:




39. A efectos de la Ley de Acceso Electrónico, un teléfono móvil es:




40. ¿Qué le garantiza la Ley 11/07, de 22 de junio, de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos a los ciudadanos?:




41. En la Administración General del Estado, se crea la figura del Defensor del Usuario de la Administración Electrónica, que velará por la garantía de los derechos reconocidos a los ciudadanos en la Ley de Acceso Electrónico:




42. ¿Cuándo debe expresarse la denominación completa de las abreviaturas que consten en un documento?:




43. La idea de organización documental está íntimamente relacionada con el principio de:




44. ¿Cuál es la ley que regula el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos?:




45. El primer decreto que estableció servicios de información y reclamación administrativa fue derogado en el año:




46. El principio por el cual se pretende que se reduzcan de manera sustancial los tiempos y plazos de los procedimientos administravos es:




47. Elige la afirmación falsa:




48. De los siguientes documentos, ¿cuál no constituye un documento de los ciudadanos?:




49. Un documento, una vez que se haya realizado su registro:




50. ¿Qué tipo de documento oficial es un “documento de exhibición?:




51. Un documento puede formar parte del patrimonio histórico español si tiene:






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