Test nº 144 de Personal Servicios Generales

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Este test está formado por 55 preguntas con 4 posibles respuestas para cada una.

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1. Al presentar una queja en una Unidad de Gestión de Quejas y Sugerencias de forma presencial, el ciudadano (señale lo incorrecto):


2. Las transmisiones de datos entre distintas Administraciones Públicas tiene por objeto fundamentalmente:


3. Señale el órgano que tiene como función el estudio y dictamen de las cuestiones relativas a la calificación y utilización de los documentos de la Administración General del Estado, así como su integración en los archivos y el régimen de acceso e inutilidad administrativa de tales documentos:


4. Las Comisiones Ministeriales de Información Administrativa son:


5. Los sistemas de firma electrónica utilizados o admitidos por alguna Administración Pública distintos de los certificados emitidos por prestadores de servicios de certificación:


6. El Archivo de Simancas:


7. En el ámbito de la Administración General del Estado, los derechos reconocidos a los ciudadanos para relacionarse con las Administraciones Públicas por medios electrónicos podrán ser ejercidos en relación con la totalidad de los procedimientos y actuaciones de su competencia a partir de la siguiente fecha:


8. En cuanto al sistema de clasificación, la descripción de los documentos se hace en la etapa:


9. Fecha de nacimiento de la Red 060:


10. La atención personalizada al ciudadano comprenderá:


11. El establecimiento de los días y el horario en que deben permanecer abiertos los registros y oficinas administrativas es establecido por:


12. Los archivos históricos provinciales son de titularidad:


13. ¿Qué le garantiza la Ley 11/07, de 22 de junio, de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos a los ciudadanos?:


14. En el ciclo de vida de un documento, la edad administrativa es aquella en que:


15. La firma electrónica reconocida es:


16. ¿Qué sistema para su identificación electrónica o para la autenticación de los documentos electrónicos que produzcan no pueden utilizar las Administraciones Públicas?:


17. Cuando un documento ya no tiene vigencia administrativa, y su uso o consulta son esporádica, en qué edad se encuentra:


18. En la Administración General del Estado, los documentos que contenga actos administrativos, incluso los de mero trámite, deberán estar:


19. La identificación nominativa de un documento es:


20. En caso de que se reciba en una unidad administrativa un documento ejercitando el derecho de petición en el que se ha consignado erróneamente el destinatario, ¿qué deberán hacer con el citado documento?:


21. Los documentos son remitidos al Archivo General, desde el Central, transcurridos:


22. El Archivo de Indias fue creado por:


23. Un documento una vez que se haya realizado su registro:


24. El órgano técnico de cooperación de la Administración General del Estado, de las Administraciones de las Comunidades Autónomas y de las entidades que integran la Administración Local en materia de Administración Electrónica es el/la:


25. Un documento puede permanecer en un archivo central:


26. El libro de quejas y sugerencias consta:


27. Atendiendo a su organización, los ficheros se pueden clasificar en:


28. La comunicación de la información (de documentos) engloba, entre otras tareas de:


29. Las copias simples hechas por los particulares, que son cotejadas-comprobadas por la Administración, sellándolas a efectos de la comprobación de dicha copia con el original se denomina:


30. El Defensor del Usuario de la Administración Electrónica, señale la falsa:


31. ¿Cuál es la web de la Jefatura de Estado?:


32. La información que se facilita con requerimiento al interesado de su identificación es:


33. No es un principio general de la Ley de Acceso Electrónico:


34. La Comisión Interministerial de Información Administrativa (señale lo incorrecto):


35. ¿En cuál de las siguientes páginas Web y en qué teléfono se podría obtener información proporcionada por el Estado sobre convocatorias de empleo público?:


36. Los registros electrónicos:


37. El Real Decreto 366/2007 de 16 de marzo por el que se establecen las condiciones de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad en sus relaciones con la Administración General del Estado, en cuanto a las condiciones de accesibilidad a impresos y documentos dice:


38. Si en el tiempo estipulado para dar respuesta al ciudadano sobre una queja o sugerencia, éste no la recibe:


39. Según la Guía de Quejas y Sugerencias establecida por la Secretaría General para la Administración Pública, para identificar los motivos que originan las quejas y sugerencias y los aspectos a los que se refieren, las quejas y sugerencias se clasificarán mediante:


40. Presentada una queja o sugerencia en una Unidad de Gestión de Quejas y Sugerencias, si la queja o sugerencia va dirigida a órgano distinto al lugar donde se presenta (señale lo más correcto):


41. Entre las funciones de atención al ciudadano, aquélla que se refiere a la localización de oficinas u órganos, es la llamada:


42. ¿Son de libre consulta los archivos de gestión?:


43. ¿Cuál de las siguientes menciones no ha de figurar necesariamente en la anotación de un documento de un registro?:


44. La anotación efectuada en libros o documentos que refleja la realidad de cualquier hecho recibe el nombre de:


45. No es un criterio para la gestión electrónica:


46. El Centro de Información Administrativa está adscrito:


47. La Ventanilla Única Empresarial es una iniciativa de:


48. Según la Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos, el Defensor del usuario de la administración electrónica es nombrado:


49. Con relación al registro es falso que:


50. En un Registro Telemático:


51. Para poder proceder a la eliminación de documentos:


52. Señale lo correcto:


53. En la comunicación, uno de los elementos es aquél que se refiere al lenguaje en el que emitimos el mensaje. Este elemento se denomina:


54. La información administrativa puede lesionar derechos de los interesados:


55. El plazo de permanencia de la documentación vigente en un archivo de oficina o de gestión es de :